Intershop Communications AG im Fokus des neuesten Forrester Wave™: Commerce Solutions, Q3 2026

INTERSHOP Communications AG wurde im jüngsten Forrester Wave™: Commerce Solutions, Q3 2026, einer Studie, die zehn globale B2B‑E‑Commerce-Plattformen bewertet, genannt. Die Aufnahme betont den kontinuierlichen Fokus des Unternehmens auf komplexe B2B‑Handelsszenarien sowie die fortlaufende Investition in agentische künstliche Intelligenz‑Tools, die greifbare operative Vorteile bringen sollen.

Führungskräfte von Intershop – darunter der CEO Markus Dränert und der EVP Andy Stanis für die Americas – begrüßten die Anerkennung und wiesen darauf hin, dass sie das Engagement des Unternehmens unterstreicht, Plattformen bereitzustellen, die den Anforderungen anspruchsvoller B2B‑Umgebungen gerecht werden. Der Bericht positioniert Intershop neben anderen führenden Anbietern und stärkt damit den Ruf des Unternehmens für skalierbare, KI‑gestützte Lösungen für Hersteller, Großhändler und Branchenverbände weltweit.

Technologische Exzellenz als Differenzierungsfaktor

Intershop hat sich als Vorreiter im Bereich der B2B‑E‑Commerce‑Architektur etabliert, indem es robuste, modulare Komponenten entwickelt hat, die nahtlos in bestehende ERP‑ und SCM‑Systeme integriert werden können. Durch die konsequente Anwendung von Service‑Orientierter Architektur (SOA) und Microservices ermöglicht die Plattform Unternehmen, ihre Prozesse agil zu gestalten und gleichzeitig hohe Transaktionsvolumina zu bewältigen.

Die neuesten KI‑gestützten Features, die in der Forrester‑Studie hervorgehoben wurden, umfassen:

  • Agentische Preis- und Angebotsoptimierung: Echtzeit‑Berechnungen, die basierend auf Marktbedingungen, Lagerbestand und Kundensegmenten optimale Preisstrukturen vorschlagen.
  • Intelligente Routing‑Mechanismen: Automatisierte Auswahl der effizientesten Lieferwege und -partner unter Berücksichtigung von Kosten, Zeit und Nachhaltigkeitszielen.
  • Prädiktive Nachfrageplanung: KI‑Modelle, die saisonale Schwankungen und externe Einflussfaktoren berücksichtigen, um Engpässe zu verhindern.

Diese Innovationen liefern nicht nur messbare Effizienzsteigerungen, sondern reduzieren auch die Fehlerquote bei manuellen Eingriffen – ein entscheidender Wettbewerbsvorteil in der hochregulierten B2B‑Welt.

Marktpositionierung und Wachstumsstrategie

Der Forrester‑Wave bietet einen klaren Beleg dafür, dass Intershop nicht nur ein technologischer Anbieter ist, sondern ein strategischer Partner für Unternehmen, die ihre digitale Transformation vorantreiben wollen. Die Positionierung neben Giganten wie Salesforce Commerce Cloud und SAP Commerce Cloud unterstreicht die Glaubwürdigkeit von Intershop im internationalen B2B‑Segment.

Zukunftsorientiert verfolgt das Unternehmen eine zweigleisige Wachstumsstrategie:

  1. Vertikale Expansion: Zielgerichtete Investitionen in Branchen, die besonders von maßgeschneiderten Lösungen profitieren – z. B. Automobil, Luftfahrt, Pharma und industrielle Fertigung.
  2. Horizontale Integration: Ausbau des Ökosystems durch Partnerschaften mit Cloud‑Dienstleistern, IoT‑Anbietern und Datenanalytik‑Plattformen, um ein ganzheitliches Handelsspektrum zu schaffen.

Durch diese Vorgehensweise wird Intershop in der Lage sein, die gesamte Wertschöpfungskette von der Produktentwicklung bis zur Endkundenerfahrung zu optimieren und dabei die Komplexität von B2B‑Handelsszenarien zu reduzieren.

Blick in die Zukunft

Die Anerkennung durch Forrester signalisiert, dass Intershop auf dem richtigen Weg ist, die Anforderungen der nächsten Generation von B2B‑E‑Commerce‑Plattformen zu erfüllen. Die fortlaufende Integration von KI, die konsequente Skalierbarkeit und die Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse zu simplifizieren, positionieren das Unternehmen als unverzichtbaren Partner für Unternehmen, die ihre Wettbewerbsfähigkeit in einer digitalisierten Wirtschaft sichern wollen.

Für Stakeholder bedeutet dies, dass Intershop nicht nur ein Softwareanbieter, sondern ein strategischer Architekt ist, der in der Lage ist, die digitale Zukunft seiner Kunden zu gestalten und gleichzeitig den Markt für B2B‑E‑Commerce weiter zu prägen.